——湖南城市学院全面助力省运会志愿服务工作纪实

本网讯（通讯员 王露）初秋的赛场人声鼎沸，跃动的身影与飞扬的喝彩交织成火热的省运画卷。一抹抹澄澈的“志愿蓝”穿梭在场地边缘、看台角落与幕后通道，成为盛会里最鲜活的青春底色。自湖南省第十五届运动会、第十二届残疾人运动会筹备启动以来，我校主动扛起志愿服务职责，以最高标准统筹志愿服务工作，遴选组建一支敢担当、能吃苦、懂专业的青年志愿队伍，全方位嵌入赛事运行各环节，用汗水书写奉献，用坚守诠释担当，为省运会注入澎湃的青春动能。

全体志愿者扎根竞赛一线，现阶段已上岗500余人，分组对接多项赛事服务任务，分工清晰、职责明确，以饱满的青春风貌履职尽责，严守服务规范，用心做好每一项保障工作，全力护航省运会各项赛事顺利开展，充分展现新时代城院青年学子的责任与风采。

省运赛场外的“志愿护航团”，系统化集训的整装待发

学校将省运会志愿服务作为立德树人的实践课堂，第一时间成立志愿服务工作领导小组，面向全校发布招募令。经学院推荐、校级遴选、通用培训、岗位实操考核等严格筛选，从3000余名报名学子中脱颖而出700余名志愿者，覆盖全校各院系。结合赛事场馆功能与岗位需求，全面服务于赛事、后勤、礼仪、氛围、新闻等多类岗位。整体志愿服务工作由学校党委直接领导，校团委、学生工作部牵头，下设志愿服务综合协调组、志愿者权益保障组、志愿服务项目工作组共3个专项职能组负责具体工作任务，其他各职能部门和单位共同配合。所有志愿者细分为竞赛辅助、后勤保障、礼仪接待、新闻宣传四类组别，对接主体育馆、足球场、游泳馆等核心场馆，实现赛事服务无死角、保障响应无延时。

赛前集训阶段，学校联合执委会开展沉浸式岗位演练，从赛事规则、应急保障到礼仪规范、保密纪律逐一过关，不少志愿者主动加练熟悉流程。“能为家门口的省运会贡献力量，是我们这届学生最珍贵的成长机会。”带队老师的一句话，道出了全体志愿者的共同心声。

竞赛场边的“快速反应队”，百余次冲刺的专注坚守

骤雨倾盆的足球田径场上，冷雨砸向浸饱了水的翠绿草坪，塑胶跑道积起片片深浅水洼，湿风裹着细密雨丝扑面钻领，捡球志愿者们沿场地边线错落伫立。一场90分钟的正式比赛下来，每名志愿者沿边线往返冲刺百余次，全身上下早已找不到半寸干处。汗水混着雨水顺着下颌线往下淌，早已分不清哪滴是雨、哪滴是汗。单薄的志愿马甲早已被雨水浇透，紧紧贴在身上，鞋底沾满混着雨水的草屑与泥点，裤腿溅满深色泥斑。他们目光牢牢锁定场上溅着水花滚动的足球，脚步在湿滑的地面上随攻防节奏小心调整，生怕踩滑贻误时机。每当足球划出雨幕飞出边线，他们便立刻躬身冲入雨帘、俯身捞球、顺势回掷，整套动作在湿滑场地上依旧干脆利落，小腿因频繁在湿冷中启停发力泛着僵麻，全程不过数秒，可他们始终保持前倾待命的专注姿态，没人退到场边避雨半步，只为最大限度压缩比赛停顿，保障赛事流畅推进。

“昨天那场男足赛打到伤停暂休，我抱着备用球站在雨里，全程不敢挪步走神，结束时才发现后颈发僵，手心里又湿又凉，全是雨水混着冷汗。”来自教师教育学院2024级的曹同学抹了把顺着脸颊往下淌的雨水，冻得微红的脸颊上漾着明亮的笑意，揉了揉膝盖笑着说，“下场时那位运动员朝我竖了个大拇指，轻声说了句‘辛苦了’，那一瞬间，腿再酸都忘了。我们快一秒，赛事就顺一分，这就是我们的赛场价值。”

赛事幕后的“全能大管家”，两万步走出的安心保障

清晨六点半，赛场还浸在晨雾里，路面凝着夜里落下的露水，后勤志愿者的物资推车已经碾过微湿的地砖，稳稳停在了入口处。码放近千瓶饮用水时，他们分类分区摆成整齐方阵，瓶身标签统一朝向外侧方便随手取用；检验票务入口处，逐一核对姓名与票务信息，微笑礼待各方来客、尽显城院青年风采；协助清点休息区的冰袋与应急药品，核查各类场地耗材是否齐全，落实餐饮保障、物资收发管理、志愿者食宿协调、每日志愿服务记录、人员联络调度等各项幕后事宜。他们的工作没有聚光灯，却藏着赛事平稳运行的全部细节。

赛事高峰时段，后勤志愿者们日均步行超两万步，从场地入口到内场、从休息区到物资库，来回穿梭的身影几乎踏遍了场馆的每一处角落。口袋里皱巴巴的便签纸写满了各种细碎的保障需求，小到一枚回形针、一根束发带，大到临时物资补给，总能在五分钟内响应到位。

“我们是全场最早到、最晚走的人，虽然很少出现在镜头里，但每一处细节都不能掉链子。”负责场馆物资统筹的邓同学裤腿沾着些许灰尘，鞋边蹭着泥点，手里还攥着被指尖汗渍浸皱的未核对完的清单，“有位运动员赛时不慎扭伤肌肉，疼得躺在地上蹙眉吸气，我们立刻对接医疗点送去冰袋和担架，协助在场医护做急救处置，能为大家兜底，就是我们最踏实的成就感。”

赛场流动的“文明风景线”，高跟鞋上的优雅担当

在竞赛项目颁奖中，礼仪志愿者们身着挺括合体的统一制服，熨帖的裙摆随步伐划出柔和规整的弧度，淡雅妆容衬得眉眼舒展大方，步伐从容稳健、笑意温婉亲和，在舞台灯光下勾勒出青春靓丽的身影，成为赛事仪式感的最佳注脚。这份从容背后，得益于赛前高强度的系统训练：头顶书本练站姿，肩背舒展、脖颈挺直，一站就是四十分钟纹丝不动；嘴咬筷子校准微笑弧度，保持标准露齿神态，练到脸颊发酸发僵也不松懈；踩着高跟鞋反复打磨走姿与托盘手势，步幅、转身角度都逐寸校准，不少人的脚面磨出了薄茧，后跟贴满创可贴，鞋跟也在反复踱步中磨平了一层。正式颁奖时，抬着托盘的手臂要始终保持水平高度，托盘稳得一丝不晃，标准微笑从入场一刻维持到退场落幕，短短十几分钟的流程，背后是上百次的反复演练与细节打磨。

“第一次站上赛事颁奖台时，聚光灯直直打在身上，我手心都在冒汗，生怕走错一步、晃一下托盘。”礼仪队中来自美术与设计学院/国际教育学院2025级的刘同学回忆起初次登场的场景仍历历在目，“当夺冠的运动员接过奖牌，转头真诚笑着跟我说‘谢谢’的时候，我突然明白，我们站在这里，代表的不只是自己，更是整个学校的文明风貌。所有磨出的薄茧、练到酸胀的腰腿，都在那一刻有了沉甸甸的分量。”

运动光影里的“无声记录者”，镜头背后的热血奔赴

当观众为夺冠振臂欢呼时，新闻宣传志愿者正扛着大大小小专业摄影器材，在满是泞泥的场地边缘或俯身趴在雨水浸润的看台栏杆上，一遍遍调整焦距寻找最佳拍摄角度。沉重的长焦镜头压得肩膀发酸，背带在领口勒出浅浅红印，他们却不敢随意挪动位置，生怕错过赛场的任何一个高光瞬间。一天辗转赛场和幕后场馆，在烈日或暴雨下快步往返，按下上千次快门，裤腿沾着场地的灰尘、鞋边蹭着草屑，是他们的工作常态。

赛事结束后，人群伴着欢呼声渐渐散去，他们还要挎着沉甸甸的器材赶回驻地，围坐在电脑前筛选素材、撰写稿件、剪辑短视频。身旁的盒饭从热气腾腾放到冰凉，常常菜汁凝了油花才顾得上扒两口，又立刻低头投入工作，只为让赛场精彩与志愿故事第一时间触达更多人。

“开赛至今拍了千余张照片和视频，却没完整看完一场比赛。”省运会宣传拍摄团队的李同学擦了擦沾着指纹的相机镜头，指尖还带着清洁液的凉意，“但拍到运动员在赛场奋勇拼搏的瞬间，拍到志愿者互相帮对方擦汗的温暖画面，我就觉得所有奔波都值得。做幕后的记录者，也是另一种滚烫的参与。”

从晨光微露到夜色沉沉，从台前礼仪到幕后保障，湖南城市学院的青年志愿者们以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为帆，把平凡岗位做成了出彩舞台。百余次冲刺的坚守、两万步奔走的踏实、颁奖台上的优雅、镜头背后的热忱，汇聚成省运会上最温暖的青春力量。他们在服务中成长，在奉献中担当，既为盛会的圆满举办筑牢了青春保障，也在这场与省运同行的奔赴中，刻下了属于自己的青春印记。这抹闪耀的志愿蓝，终将成为本届省运会最动人的记忆之一，也成为高校立德树人最生动的实践答卷。

（一审：李谌涵  二审：文彦波  三审：余洪）